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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 31. Juli 2025

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen

SaProoToMu
Marketing Agentur München
Reginbaldstraße 17
81247 München
Deutschland
Telefon: +4989416166820
E-Mail: [email protected]

(nachfolgend "Auftragnehmer" oder "SaProoToMu")

und unseren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber").

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von SaProoToMu, insbesondere für:

  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Social Media Marketing
  • Content Marketing
  • Google Ads und Online-Werbung
  • E-Mail Marketing
  • Webdesign und -entwicklung
  • Beratungsdienstleistungen im Bereich digitales Marketing

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

2.2 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Sämtliche Verträge werden in deutscher Sprache abgeschlossen.

2.3 Elektronische Kommunikation

Der Vertragsschluss kann auch in elektronischer Form erfolgen. Die über unsere Website übermittelten Anfragen stellen noch kein verbindliches Angebot dar.

§ 3 Leistungsumfang und -erbringung

3.1 Leistungsbeschreibung

Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. dem individuellen Angebot. Änderungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

3.2 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich zur Mitwirkung, insbesondere:

  • Bereitstellung aller erforderlichen Informationen und Materialien
  • Zeitnahe Freigabe von Entwürfen und Konzepten
  • Bereitstellung von Zugängen zu relevanten Systemen und Plattformen
  • Benennung eines festen Ansprechpartners
  • Einhaltung vereinbarter Termine

3.3 Externe Dienstleister

Wir sind berechtigt, zur Erfüllung unserer Verpflichtungen qualifizierte Subunternehmer einzusetzen. Für deren Leistungen haften wir wie für eigene.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben bei Verträgen mit einer Laufzeit von mehr als 12 Monaten vorbehalten.

4.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

4.3 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Auftraggeber kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder Zurückbehaltungsrechte geltend machen.

4.4 Vorauszahlungen

Bei Erstaufträgen oder umfangreichen Projekten können wir angemessene Vorauszahlungen verlangen.

§ 5 Urheberrecht und Nutzungsrechte

5.1 Urheberrecht

Alle von uns erstellten Werke (Texte, Grafiken, Designs, Konzepte, etc.) bleiben unser geistiges Eigentum. Der Auftraggeber erhält das Recht zur vereinbarungsgemäßen Nutzung.

5.2 Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung der Vergütung räumen wir dem Auftraggeber die für den Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte ein.

5.3 Rechte Dritter

Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle von ihm bereitgestellten Materialien frei von Rechten Dritter sind und stellt uns von entsprechenden Ansprüchen frei.

§ 6 Datenschutz und Vertraulichkeit

6.1 Datenschutz

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Details regelt unsere Datenschutzerklärung.

6.2 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhaltenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.

6.3 Auftragsverarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten des Auftraggebers verarbeiten, schließen wir eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir erbringen unsere Leistungen nach den anerkannten Regeln der Technik und Branche. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich zu rügen.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

7.3 Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Ranking-Ergebnisse bei Suchmaschinen
  • Erfolg von Marketing-Kampagnen
  • Verfügbarkeit von Drittanbietersystemen
  • Änderungen von Plattform-Algorithmen

§ 8 Laufzeit und Kündigung

8.1 Vertragslaufzeit

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung. Verträge verlängern sich automatisch um jeweils 12 Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.

8.2 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können Dauerschuldverhältnisse mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalendermonats kündigen.

8.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
  • Wesentlicher Verletzung der Mitwirkungspflichten
  • Insolvenz einer Vertragspartei

§ 9 Besondere Bestimmungen für einzelne Leistungen

9.1 SEO-Dienstleistungen

Bei SEO-Leistungen können wir keine Garantie für bestimmte Rankings oder Platzierungen übernehmen. Suchmaschinen-Algorithmen können sich jederzeit ändern.

9.2 Social Media Marketing

Alle Inhalte bedürfen der Freigabe durch den Auftraggeber. Wir übernehmen keine Haftung für die Reaktionen der Community oder Änderungen der Plattform-Richtlinien.

9.3 Google Ads

Die Werbebudgets werden vom Auftraggeber direkt an Google gezahlt. Wir berechnen nur unsere Servicegebühr für die Betreuung und Optimierung.

§ 10 Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem gewollten Zweck am nächsten kommen.

10.4 Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Auftraggeber schriftlich mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 4 Wochen schriftlich widerspricht.

10.5 Vertragssprache und -form

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

11.1 Widerrufsbelehrung

Sofern Sie als Verbraucher handeln, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

11.2 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SaProoToMu, Reginbaldstraße 17, 81247 München, Telefon: +4989416166820, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

11.3 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

SaProoToMu
Reginbaldstraße 17
81247 München
Deutschland

Telefon: +4989416166820
E-Mail: [email protected]

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